Bekerja nyaman dan bebas masalah selama setahun penuh.
PRIN’TRUS (PRINT-TERUS) merupakan layanan unggulan dari Grafitama-Imaging yang menawarkan solusi perawatan dan perbaikan printer dalam waktu 1 tahun penuh.
Dengan layanan PRIN’TRUS, penanganan perbaikan dan perawatan printer dilakukan secara total, mulai dari kerusakan printer hingga penggantian suku cadang sehingga dipastikan selama 365 hari printer Anda bebas dari masalah.
Didukung tenaga teknisi yang ahli dan berpengalaman, infrastruktur yang memadai dan dukungan sistem IT yang handal memberikan kemudahan saat terjadi permasalahan printer.
Dengan jumlah dan kapasitas teknisi yang memadai memberi jaminan penanganan pada setiap permasalahan printer dapat ditangani dengan cepat.
Analisa kerusakan dan perbaikan dilakukan on site di tempat Anda.
Layanan kami menjamin kelangsungan pekerjaan pencetakan Anda selama 1 tahun penuh.
Mendukung layanan perbaikan dan perawatan printer berbagai merek seperti: HP, Canon, Xerox, Samsung, Lexmark, Epson, Panasonic dan Brother.
Sebagai langkah preventif saat perbaikan printer berlangsung, kami menyediakan printer cadangan untuk menjamin pekerjaan Anda tidak terganggu.
Dengan garansi setelah perbaikan dan garansi penggantian suku cadang yang sama menjamin printer Anda bebas dari masalah.
PRIN’TRUS memberikan solusi printer bebas masalah.
Perusahaan Anda akan memperoleh manfaat lebih dari yang Anda bayarkan.
Anda akan mendapat prioritas utama dari layanan terbaik kami, baik dari segi waktu, kecepatan, maupun kualitas perawatan dan perbaikan printer.
Printer selalu dalam kondisi kerja yang optimal, karena kami melakukan perawatan dilakukan secara rutin dan tindakan pencegahan (antisipasi) kerusakan kami lakukan lebih dini.
Down Time akibat kerusakan printer dapat diminimalkan, bahkan dihilangkan. Hal ini dapat dicapai karena proses perbaikan lebih cepat dan tidak membutuhkan proses persetujuan biaya yang memakan waktu.
Prediksi biaya perawatan printer menjadi lebih mudah, karena dengan sistem pembiayaan yang tetap selama setahun, perusahaan Anda terhindar dari resiko biaya perbaikan printer yang tak terduga.
Dengan dukungan teknis yang tidak terbatas, kami dapat mengatasi segala masalah penggunaan printer dengan cepat dan mudah selama 1 tahun penuh.
Program PRIN’TRUS GOLD menjamin secara total setiap kerusakan printer hingga penggantian suku cadang. Dengan PRIN’TRUS GOLD Anda tidak perlu direpotkan lagi oleh setiap timbulnya permasalahan printer. Sehingga Anda dapat benar-benar nyaman dan menikmati pekerjaan Anda.
|
No
|
Merk Printer
|
Tipe Printer
|
Model
|
Warna
|
|---|---|---|---|---|
| 1 | Hewlett Packard | Laserjet | 4L | Monochrome |
| 2 | Hewlett Packard | Laserjet | 4P | Monochrome |
| 3 | Hewlett Packard | Laserjet | 4ML | Monochrome |
| 4 | Hewlett Packard | Laserjet | 4MP | Monochrome |
| 5 | Hewlett Packard | Laserjet | 6L | Monochrome |
| 6 | Hewlett Packard | Laserjet | 5L | Monochrome |
| 7 | Hewlett Packard | Laserjet | 5P | Monochrome |
| 8 | Hewlett Packard | Laserjet | 6P | Monochrome |
| 9 | Hewlett Packard | Laserjet | 5MP | Monochrome |
| 10 | Hewlett Packard | Laserjet | 6MP | Monochrome |
Program PRIN’TRUS SILVER menjamin secara total setiap kerusakan printer Anda. Dengan PRIN’TRUS SILVER Anda bisa lebih fleksibel mengatur biaya perbaikan dan perawatan printer.
|
No
|
Merk Printer
|
Tipe Printer
|
Model
|
Warna
|
|---|---|---|---|---|
| 1 | Hewlett Packard | Laserjet | 4L | Monochrome |
| 2 | Hewlett Packard | Laserjet | 4P | Monochrome |
| 3 | Hewlett Packard | Laserjet | 4ML | Monochrome |
| 4 | Hewlett Packard | Laserjet | 4MP | Monochrome |
| 5 | Hewlett Packard | Laserjet | 6L | Monochrome |
| 6 | Hewlett Packard | Laserjet | 5L | Monochrome |
| 7 | Hewlett Packard | Laserjet | 5P | Monochrome |
| 8 | Hewlett Packard | Laserjet | 6P | Monochrome |
| 9 | Hewlett Packard | Laserjet | 5MP | Monochrome |
| 10 | Hewlett Packard | Laserjet | 6MP | Monochrome |
Demi kepuasan pelanggan, kami memberikan pelayanan terbaik dan kami terus meningkatkannya agar lebih baik lagi dengan menerapkan Service Level sebagai berikut:
Paling lambat dalam 1 hari kerja kami akan merespon kontak panggilan dari perusahaan Anda untuk melakukan perbaikan (khusus Jabotabek).
Teknisi service kami siap melayani Anda selama 7 hari kerja bahkan di hari libur (Senin-Minggu). Layanan pelanggan kami siap membantu setiap permasalahan Anda selama 6 hari kerja (Senin-Sabtu).
Memberikan printer cadangan kepada pelanggan dengan printer yang sama atau setara jika masa perbaikan lebih dari 3 hari kerja.
Perbaikan dilakukan secara on-site di tempat pelanggan.
Perawatan berkala dilakukan hingga 4x dalam 1 tahun.
