Frequently Asked Questions

faq-iconBerikut ini adalah daftar pertanyaan yang umum ditanyakan oleh pelanggan kami. FAQ ini diharapkan dapat menjawab pertanyaan Anda akan produk dan layanan Grafitama-Imaging. Jika Anda masih memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang produk dan layanan kami, silahkan klik tombol di sebelah kanan untuk mengirimkan pertanyaan Anda.

Apa sebenarnya cartridge kompatibel itu?

Cartridge kompatibel adalah cartridge yang berfungsi setara dengan merk asli (OEM) dan dapat digunakan seperti cartridge OEM, tetapi tidak diproduksi oleh pabrik pembuat printer.

Apakah cartridge kompatibel EIKONA/QUALIVA adalah produk legal?

YA. Toner/tinta cartridge kompatibel EIKONA/QUALIVA adalah produk resmi yang telah terdaftar dan legal sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Indonesia atau Internasional.

Apakah cartridge kompatibel EIKONA/QUALIVA aman untuk printer?

YA. Toner/tinta cartridge kompatibel EIKONA/QUALIVA sangat aman untuk printer Anda. Melewati proses pembuatan yang benar dan quality control yang ketat kami menjamin produk kami aman digunakan dan tidak merusak printer.

Apakah cartridge kompatibel EIKONA/QUALIVA bergaransi?

YA. cartridge kompatibel EIKONA/QUALIVA adalah produk yang 100% bergaransi kepuasan. Kami akan mengganti keseluruhan jika toner cartridge kami tidak berjalan normal pada printer Anda. Bahkan kami juga menggaransi printer Anda jika terjadi kerusakan yang diakibatkan produk kami.

Apakah cartridge kompatibel EIKONA/QUALIVA bisa mencetak dengan hasil yang sama dengan merek original?

YA. cartridge kompatibel EIKONA/QUALIVA bisa mencetak dengan hasil yang sama bahkan setara dari toner cartridge merek original.

Mengapa toner cartridge EIKONA/QUALIVA bisa lebih murah dari OEM?

Dengan proses remanufacture dan menggunakan sebagian komponen yang berfungsi baik, maka dapat menghemat biaya produksi sehingga harga jual toner cartridge EIKONA/QUALIVA lebih murah.


Grafitama-Imaging mendukung produk printer berikut ini:
  • HP
  • Xerox
  • Samsung
  • Canon
  • Epson
  • Lexmark
  • Panasonic
  • Brother