Jasa Service Printer PRIN'TRUS - Solusi perawatan dan perbaikan printer.

Bekerja nyaman dan bebas masalah selama setahun penuh.

PRIN’TRUS (PRINT-TERUS) merupakan layanan unggulan dari Grafitama-Imaging yang menawarkan solusi perawatan dan perbaikan printer dalam waktu 1 tahun penuh.

Dengan layanan PRIN’TRUS, penanganan perbaikan dan perawatan printer dilakukan secara total, mulai dari kerusakan printer hingga penggantian suku cadang sehingga dipastikan selama 365 hari printer Anda bebas dari masalah.

Mengapa Anda memilih PRIN’TRUS?

Mengutamakan kualitas & kemudahan

Didukung tenaga teknisi yang ahli dan berpengalaman, infrastruktur yang memadai dan dukungan sistem IT yang handal memberikan kemudahan saat terjadi permasalahan printer.

Kecepatan

Dengan jumlah dan kapasitas teknisi yang memadai memberi jaminan penanganan pada setiap permasalahan printer dapat ditangani dengan cepat.

Perbaikan On Site

Analisa kerusakan dan perbaikan dilakukan on site di tempat Anda.

Layanan 365 hari

Layanan kami menjamin kelangsungan pekerjaan pencetakan Anda selama 1 tahun penuh.

Multibrand

Mendukung layanan perbaikan dan perawatan printer berbagai merek seperti: HP, Canon, Xerox, Samsung, Lexmark, Epson, Panasonic dan Brother.

Backup Printer

Sebagai langkah preventif saat perbaikan printer berlangsung, kami menyediakan printer cadangan untuk menjamin pekerjaan Anda tidak terganggu.

Jaminan kepuasan

Dengan garansi setelah perbaikan dan garansi penggantian suku cadang yang sama menjamin printer Anda bebas dari masalah.

PRIN’TRUS memberikan solusi printer bebas masalah.

Perusahaan Anda akan memperoleh manfaat lebih dari yang Anda bayarkan.

Prioritas Layanan

Anda akan mendapat prioritas utama dari layanan terbaik kami, baik dari segi waktu, kecepatan, maupun kualitas perawatan dan perbaikan printer.

Printer selalu Optimal

Printer selalu dalam kondisi kerja yang optimal, karena kami melakukan perawatan dilakukan secara rutin dan tindakan pencegahan (antisipasi) kerusakan kami lakukan lebih dini.

Produktivitas kerja meningkat

Down Time akibat kerusakan printer dapat diminimalkan, bahkan dihilangkan. Hal ini dapat dicapai karena proses perbaikan lebih cepat dan tidak membutuhkan proses persetujuan biaya yang memakan waktu.

Biaya perbaikan menjadi terprediksi

Prediksi biaya perawatan printer menjadi lebih mudah, karena dengan sistem pembiayaan yang tetap selama setahun, perusahaan Anda terhindar dari resiko biaya perbaikan printer yang tak terduga.

Dukungan teknisi 1 tahun

Dengan dukungan teknis yang tidak terbatas, kami dapat mengatasi segala masalah penggunaan printer dengan cepat dan mudah selama 1 tahun penuh.

PRIN’TRUS GOLD & PRIN’TRUS SILVER

PRIN’TRUS GOLD

Program PRIN’TRUS GOLD menjamin secara total setiap kerusakan printer hingga penggantian suku cadang. Dengan PRIN’TRUS GOLD Anda tidak perlu direpotkan lagi oleh setiap timbulnya permasalahan printer. Sehingga Anda dapat benar-benar nyaman dan menikmati pekerjaan Anda.

Daftar Produk PRIN'TRUS GOLD

No
Merk Printer
Tipe Printer
Model
Warna
1 Hewlett Packard Laserjet 4L Monochrome
2 Hewlett Packard Laserjet 4P Monochrome
3 Hewlett Packard Laserjet 4ML Monochrome
4 Hewlett Packard Laserjet 4MP Monochrome
5 Hewlett Packard Laserjet 6L Monochrome
6 Hewlett Packard Laserjet 5L Monochrome
7 Hewlett Packard Laserjet 5P Monochrome
8 Hewlett Packard Laserjet 6P Monochrome
9 Hewlett Packard Laserjet 5MP Monochrome
10 Hewlett Packard Laserjet 6MP Monochrome

PRIN’TRUS SILVER

Program PRIN’TRUS SILVER menjamin secara total setiap kerusakan printer Anda. Dengan PRIN’TRUS SILVER Anda bisa lebih fleksibel mengatur biaya perbaikan dan perawatan printer.

Daftar Produk PRIN'TRUS SILVER

No
Merk Printer
Tipe Printer
Model
Warna
1 Hewlett Packard Laserjet 4L Monochrome
2 Hewlett Packard Laserjet 4P Monochrome
3 Hewlett Packard Laserjet 4ML Monochrome
4 Hewlett Packard Laserjet 4MP Monochrome
5 Hewlett Packard Laserjet 6L Monochrome
6 Hewlett Packard Laserjet 5L Monochrome
7 Hewlett Packard Laserjet 5P Monochrome
8 Hewlett Packard Laserjet 6P Monochrome
9 Hewlett Packard Laserjet 5MP Monochrome
10 Hewlett Packard Laserjet 6MP Monochrome

Service Level

Demi kepuasan pelanggan, kami memberikan pelayanan terbaik dan kami terus meningkatkannya agar lebih baik lagi dengan menerapkan Service Level sebagai berikut:

  • Respon cepat

    Paling lambat dalam 1 hari kerja kami akan merespon kontak panggilan dari perusahaan Anda untuk melakukan perbaikan (khusus Jabotabek).

  • Pelayanan 7 hari kerja

    Teknisi service kami siap melayani Anda selama 7 hari kerja bahkan di hari libur (Senin-Minggu). Layanan pelanggan kami siap membantu setiap permasalahan Anda selama 6 hari kerja (Senin-Sabtu).

  • Printer Cadangan

    Memberikan printer cadangan kepada pelanggan dengan printer yang sama atau setara jika masa perbaikan lebih dari 3 hari kerja.

  • Perbaikan di tempat (on-site)

    Perbaikan dilakukan secara on-site di tempat pelanggan.

  • Perawatan

    Perawatan berkala dilakukan hingga 4x dalam 1 tahun.


Grafitama-Imaging mendukung produk printer berikut ini:
  • HP
  • Xerox
  • Samsung
  • Canon
  • Epson
  • Lexmark
  • Panasonic
  • Brother